Тосю Калугину, выросшую в детдоме, словно накрыла чёрная туча — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и средств к существованию. Отчаявшись, девушка соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта», где её искренность и отзывчивость меняют жизнь не только её самой, но и соседей. Она мирит вечно спешащую деловую женщину с её бунтующей дочерью, возвращает вдохновение опустившему руки художнику, становится поддержкой для пожилой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась жестоким обманом: вместо принца перед ней оказался расчётливый аферист, втянувший её в преступную схему. Оказавшись за решёткой, Тося теряет последнюю надежду, пока неожиданно не приходит помощь от того, кто давно искренне переживал за неё. Добро, пусть и с опозданием, всё же берёт верх.
